即时通信软件的总体要求

1,为各类用户提供统一、安全、迅捷、稳定、可信的即时通信平台软件，
同时，其他业务系统可调用平台接口使用即时通信服务。
2, 定制特定应用场景和功能。为值班岗位定制专用界面，便于各级值班员及时、有效开展上传下达任务指令、提交反馈工作情况，汇总报告值班执勤情况等相关工作。

一， 软件应用架构要求：支持客户端模式和web模式。
操作系统支持：尚未明确
数据库支持ACCESS、SQL SERVER、Oracle、MySQL


二， 即时通信软件的功能需求组成

序号 功能需求 序号 功能需求
1 组织架构管理 10 群发群聊
2 用户信息管理 11 长期任务群组
3 用户权限管理 12 公告发布
4 用户日志管理 13 音视频传输
5 客户端管理 14 联系人管理
6 服务器级联管理 15 个人设置
7 即时消息 16 协议隔离器穿透
8 文件传输 17 值班管理
9 涉密文件检测

三， 即时通信软件的功能具体要求

1 组织架构管理
 组织架构资料新增、修改、删除和查询
 组织架构显示授权，通过授权客户端显示组织架构
 客户端用户组织架构显示默认为用户所在的单位
 组织架构显示到人员
 支持折叠和打开组织架构显示, 折叠和打开时注意上面权限的控制
 支持组织架构维护“值班员虚拟角色”

2 用户信息管理
 用户类型分为系统管理员与普通用户两类
 系统管理员能够登录系统服务端
 支持域用户批量导入
 用户信息与域用户信息准实时同步
 支持按需添加、删改用户各项信息，如姓名、职务、联系电话、房间号等
 支持删除、修改、重置普通用户信息和登录密码

3 用户权限管理
 各级管理员能够设置普通用户组织架构显示范围
 各单位用户默认只显示本单位组织架构
 各单位用户默认只能与本单位人员通信，经授权后，可与上级或和其他单位用户通信
 支持IP地址、Mac地址绑定
 支持特定用户只能在指定地址主机登录
 支持公告发送、删除权限设置
 特定用户可在一定范围内发送、删除公告
 支持点对点音视频会议和点对多点音频会议权限设置
 经授权后用户可以使用系统音视频传输功能
 支持用户群组建立功能，授权用户可建立用户群组

4 用户日志管理

 用户行为日志统一保存在用户所属服务器上
 日志分为消息收发日志（记录消息原文）、
文件收发日志（记录文件标题、密级、发件人、收件人）、
用户登录日志（记录用户登录、注销时间）、
值班工作日志（记录值班员值班开始、结束时间）
 能够设置日志的存储路径、存储容量，一旦硬盘容量接近上限立即告警
 能够设置最长保存期限，超期日志自动删除
 提供日志查询界面，支持按关键字、时间范围、用户名、文件名等查找日志记
录，并能够将日志或查询结果导出为文档

5 客户端管理
 服务端能够提供客户端下载界面
 用户临时使用系统或终端不便安装客户端软件时，提供Web用户界面，可通过
浏览器使用本系统
 支持客户端自动升级
 能够禁止客户端保存、删除消息 （这是控制用户还是控制终端？）
 组织架构自动更新（与后面级联服务器模式有关）
 通过和Windows AD域环境集成，实现域用户的单点登录功能
 利用配发的CA系统二次开发接口，支持用户USB-Key身份认证功能

6 服务器级联管理
 支持上下级服务器自动同步组织架构、用户信息、权限管理等数据
 上级服务器可以查询下级服务器的系统设置、日志等信息
 上级服务器可通过下级服务器升级下属客户端

7 即时消息
 支持文本信息、固定表情符号、闪屏震动发送、快捷回复、离线消息等各类消息发
送模式
 支持消息提示和联系人阅读消息的反馈功能，可以查看联系人消息的打开时间
 支持发送签收消息，对方打开该消息时需要密码验证
 重要消息、文件以签收方式发送时，消息打开后发送消息回执
 支持手动签收和自动签收两种方式，支持消息签收的查询与再发送
 支持文本字体、字号大小、字体颜色等设置
 支持消息和文件收发的本地与服务器留存并查询
 支持历史记录导出功能
 支持历史记录检索,支持关键字、时间范围
 文件名等各种条件检索功能
 聊天记录漫游

8 文件传输

 支持文件和文件夹在线、离线传输功能
 支持文件和文件夹鼠标右键直接发送等发送方式
 支持超大文件P2P传输和断点续传功能
 支持文件撤回功能
 客户端提供文件传输追溯查询界面，支持按关键字、时间范围、对方用户名、文件名等查找文件发送记录
 查询显示条目链接至对应文件实体（可直接点击打开），若文件已被超期删除或被用户手动删除，则条目链接标红
 文件收发的本地与服务器留存并查询

9 涉密文件检测
 客户端自动检测所在终端上是否安装有标签水印系统，能够调用标签水印系统接口，读取待传输文件密级标签，提醒用户注意相关保密规定，经用户点击确认后再发送
10 群发群聊
 支持纯文字群发功能
 支持文字，文件及文件目录群发功能和截图，群发消息可带附件
 支持群发过程中，发送签收消息的功能
 支持非固定人员的群聊
 支持在群聊过程中发送文件，文件目录和截图
 支持群聊过程中，增加或移除用户
 群组信息可在客户端长期保存。
11 长期任务群组
 可以对长期任务、专项任务建立固定的群组
 成员可以跨单位（原先未配置相互通联权限的成员用户之间自动获得通联权限）
 单位内部固定群组的设置、解散和用户添加由本单位管理员进行,跨单位固定群组的设置、解散和用户添加由系统管理员进行。

12 公告发布
 支持特定用户公告发送功能
 支持在公告发送中，夹带文件或文件目录功能
 支持有权限的用户，在客户端删除公告的功能

13 音视频传输
 支持点对点音视频会议功能、点对多点音频会议功能

14 联系人管理
 支持查看联系人职务、电话、邮箱、手机等信息
 记录最近与当前登录用户对话沟通过的联系人
 可按需求定制、添加联系人组
 可以直接跟常用联系人发起对话，群发消息、群发文件、新建会议，发起公告等功能
 能够利用帐号、用户名、手机电话等条件搜索联系人
 可关注特定联系人，设置上线下线提示

15 个人设置
 支持个人资料设定，包括电话、手机、邮件等个人信息的设置
 消息设置
 声音设置
 视频设置
 连接设置
 常用术语
 热键设置
 密码设置
16 协议隔离器穿透
 开发专用的协议代理模块，使用用户指定的基于客户统一标准的传输协议接口
 实现特定区域网络内穿透网络隔离器的功能，允许不同级别区域客户端通过各自上联服务器收发消息和文件

17 值班管理
 针对各类值班岗位，可由管理员设置对应的值班员虚拟角色，如“XX值班员”。具体要求如下：
（1） 虚拟角色固定显示在相关部门组织架构下，如“XX科”下应设置一个
“XX值班员”虚拟角色，负责当天业务处理
（2） 相关部门用户可自行（或由特定管理员）添加相应的值班员虚拟角色，
如“XX科”用户甲可以将自己加为“XX值班员”（其他科室人员不能添加
该角色），其他用户与“XX值班员”之间收发的消息和文件全部自动转发
给用户甲
（3） 一个值班员虚拟角色可添加给一个或多个真实用户，即值班员至少有1人，
也可以有多人同时承担，多人承担值班任务时发给值班员的消息和文件将自动群发
 XX值班和业务值班业务指令传输界面,针对XX值班和业务值班两种特定应用场
景，服务端应采用Web方式定制值班工作界面，要求如下：
（1） 本级XX值班界面：包括本级和下级所有XX值班员（虚拟角色和真实用户）
列表、任务指令下达、消息历史回溯、值班员信息查询等，支持各级XX值班员之间的消息和文件可靠传送和接受确认等功能
（2）本级业务值班界面：包括本级和下级所有业务值班员（虚拟角色和真实用
户）列表、业务提示下达、消息历史回溯、值班员信息查询等，支持各级
业务值班员之间的消息和文件可靠传送和接受确认等功能
(3) 下级XX值班界面：包括上级XX值班员（虚拟角色和真实用户）列表、任务
指令反馈、重要情况报告、消息历史回溯、值班员信息查询等，支持与上级
XX值班员之间的消息和文件可靠传送和接受确认等功能
（4） 下级业务值班界面：包括上级业务值班员（虚拟角色和真实用户）列表、
业务提示接收反馈、重要情况报告、消息历史回溯、值班员信息查询等，支持与上级业务值班员之间的消息和文件可靠传送和接受确认等功能
 客户端值班功能
参加值班的用户登录客户端后，可通过右键点击或图标拖拽等方式，添加值班员虚拟角色；担任XX值班员、业务值班员角色的用户，在其客户端界面内增加值班按键，值班员点击按键后，浏览器自动弹出并访问XX值班和业务值班业务指令传输界面描述的值班工作界面

四， 即时通信软件技术指标要求
 支持用户USB-Key签名验证；
 具备单发、群发、抄送功能；
 具备发送、接收确认回执功能；
 服务端、客户端软件能够部署在虚拟化环境中；
 服务器允许客户端同时在线数量≥800客户端；
 群聊、群发用户数≥100用户；
 万兆局域网内消息发送延迟≤10ms；
 万兆局域网内文件传输速率≥50MB/s；
 每服务器文件传输存储容量≥1TB；
 单条任务指令及其回执保存时间>3年；
 单条任务指令传输延时<10秒；
 任务指令群发数量>10；
 群发任务指令传输延时<30秒；
 支持保存任务指令数>10000条；
 单条搜报要点传输延时<3秒；
 搜报要点群发数量>100；
 群发搜报要点传输延时<10秒。