近年来，数字移动通讯技术已被越来越多地应用到社会的各个领域和人们的日常生活之中。携带方便、功能丰富、操作简单的移动通讯终端，如手机、小灵通、PDA等设备正逐渐成为人们进行信息交流的重要工具。短信业务的兴起，以及短信形式固有的特点，使公司业务的互动成为非常明显的发展趋势。《企业短信群发系统》就是整合移动、联通、小灵通三网合一的短信群发软件为供电、供水等企业客户提供短信服务，为企业内部管理提供辅助平台，为生产运营提供新的工作模式。
短信业务，具有高效率、低成本、快速简单、安全性高等特点，非常适合供电、供水企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务，也为企业的信息管理、生产、营销、客户服务等系统提供高效的应用支持。从而使企业更加完善面向客户的服务体制，为客户提供更好的服务，提高客户满意度，且费用和实际发送数量100%透明，降低服务成本。
利用短信向客户发布(水)电欠费信息是一种全新的服务方式。随着手机、小灵通的普及，利用现有的信息资源和网络资源把(水)电欠费信息第一时间通知客户，方便客户，提升企业形象，以达到供用(水)电双方利益双赢。
[系统功能]：
1、短信催缴通知功能：系统根据催缴通知条件自动将催缴通知信息发送到用户手机，提醒用户及时缴费。
2、短信自助查询功能：用户发送短信到系统，系统将查询结果通过以短信的形式送达用户手机。
3、费用催缴功能：系统可根据自行设定的催缴执行计划（时间、金额、地区、特殊用户等）对用户的欠费进行自动催缴。
4、生日祝福：系统可根据公司员工或客户的生日信息，在生日当天自动发送祝福问贺等信息。
5、节日祝福：系统可根据不同的节日自动向员工或客户发送祝福问贺等信息。
6、其他功能：(水)电量和(水)电费、违约金、垃圾处理费等信息的采集、统计并自动生成短信向客户发送等。
[适用行业]:
本系统适用于水费、电费、有线收视费、电话费、移动话费、贷款等各类费用的自动查询催缴工作，也适用于旅游社、服务性行业。
