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详细功能模块：
客户管理：客户信息 家庭信息 档案合并 门诊信息 住院信息
投诉中心：投诉登记 投诉受理 投诉跟进 处理结果
随访中心：新客户随访 老客户随访 任务管理 生日关怀
呼叫中心：通话管理 来电弹屏 电话呼出 电话回访 通讯录
短信中心：发送短信 接收短信 短信统计 短信模板
知识管理：类型管理 知识管理 健康知识 常见病处方 规章制度
营销管理：客户价值管理 VIP管理 VIP服务计划
决策分析：客户分析 投诉分析 随访分析
系统管理：用户管理 角色管理 部门管理 职位管理 HIS接口管理
