即时通讯系统

即时通讯系统登陆后，可以进行语音、文字的点对点交流，并发起多人互动交流，为问题反馈，、信息共享等提供便利手段。即时通讯平台可以将组织结构、工号、联系电话等自动和CRM系统同步，实现企业通讯录的完整管理，平台管理员可以建立群组、发布公告提醒，并且可以发布共享文件。平台提供知识库、网络文件柜等功能，实现知识信息的统一管理。远程协助功能为快速定位问题、知识共享提供了快捷的手段。

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